“感谢你们在百忙之中抽出时间，为我们居民服务，解决了我们今年冬天最担忧的供暖问题，你们敬业、认真、高效的工作态度，让我们非常感动！我代表祥和居小区的居民，向中牟县城市管理局热力办所有工作人员的真情帮助致以诚挚的感谢！”居民代表刘贵粉激动地说。

　　原来，2018年，由于多方面原因无法实现对祥和居小区的供暖。2019年，小区物业再度申请，经审核其具备供暖条件，热力办和供暖公司确定在祥和居车库门口设供热机房，进行地上架管的方式进行供暖。方案确定后，供暖公司随即开始内管网建设。工程建设过程中天然气管道口位置预留较远及疫情两方面原因导致工程停工。

　　2020年，中牟县城市管理局局党组了解到此情况后，秉承“献出一颗心 温暖一座城”的为民理念，立即安排党组成员李磊负责推进该供暖工程。李磊就祥和居天然气供气及供暖站工程多次召开祥和居供暖协调会，查摆问题根源，积极与供暖公司及小区物业沟通，协调天然气公司和东暖热力公司，明确表示：热力办要克服一切困难，成立服务专班，专门跟进2020年度全县供暖工程，今年供暖季一定要让祥和居等小区的住户用上暖气。经多方不懈努力，祥和居小区200余户居民顺利在供热季前正式通暖。