据悉,这轮供暖通过8家热电厂联产、6座大型调峰、30余处分布式调峰热源、1590公里供热主管网、1849座热力站的安全运行,为132万热用户提供了供热服务。
本供暖季太原市共经历5次寒潮,面对基础热源紧张、燃气不足等局面,太原市热力集团多方协调确保热源输出,确保热用户冬季温暖。太原市热力集团通过智慧热网为依托,以气象预测、室温远程采集等为基础,完成热网切换调整154次,逐步实现以热力站为单元的精细化控制管理。
同时,组织大型入户调查活动,完成15万余热用户的调查回访,对发现的问题及时处置,保障了99%的用户室温在18摄氏度以上,热用户投诉同比下降20.35%,不热投诉同比下降26.87%。
自去年10月20日到今年4月3日,为切实保障市民居家生活舒适,助力疫情防控,太原市热力集团结合太原市气象情况,提前11天供热、延后3天停热,供热长达165天,是太原热力成立四十年来最长供暖季。