会议开始，暖通与楼宇湖南中心总经理曾李波先生作主旨发言。曾总指出，在新时代背景下，美的暖通与楼宇开发了新产品、拓展了新业务、制定了新政策、规划了新征程，采取了一系列的改变，选择与经销商一起，开创新的未来。曾总首次对外公开回应2020年美的中央空调事业部剥离零售业务、聚焦TOB业务，以及事业部更名为“暖通与楼宇事业部”；重点说明美的集团给暖通关上了一个小小的零售之窗，却开启了电梯、楼控、能源三扇雄伟大门。曾总分析了湖南中心内部业务、推广、技术、财务、售后各板块的变革和提升，诠释了以用户为中心、以行业为抓手的的TOB思维模式和行动方针，展望了美的作为中国智造标杆的美好未来。湖南中心以“金刚川上那座人桥”自喻，表明了与各位经销商一起开创未来的决心和信心。
随后，美的暖通与楼宇湖南中心电梯销售经理曾定志先生向大家介绍了电梯领域的业务概况和商业机遇。美的暖通与楼宇在2020年顺利收购菱王电梯，成功进入电梯领域。菱王电梯与美的的结合，将进一步夯实美的品牌在机电领域的坚实基础，向大机电方向稳步前行，并与原有暖通业务形成强大的优势互补，为广大用户提供更多尽善尽美的行业解决方案。
紧接着美通能源科技有限公司销售总监杜伟先生为大家作“EMC、BOT新业务”的分享。美的暖通与楼宇在提供机电设备的基础上增加能源投资及能源托管业务，向着楼宇设备工程全寿命周期管理和全过程综合服务积极转型，真正的实现把复杂留给美的，让用户更简单！
会议的下半环节是优秀经销商颁奖典礼，此次获奖的客户共计67位，包括优秀电梯经销商、优秀售后服务商、优秀工程分销商、优秀工程直营商以及优秀运营商。最后颁发的大奖是聚力突破奖，主要奖励在各品类、各行业凝心聚力，在销售规模上有重大突破的客户。因此该奖项特意邀请美的暖通与楼宇湖南中心总经理曾李波先生、菱王电梯公司总经理谢建先生、上海美控智慧建筑有限公司总经理梁锐先生、美通能源科技有限公司总经理杨林先生四位特殊的嘉宾分别给四位客户颁奖。在今后的工作中，美的暖通与楼宇四大板块的业务体系会凝心聚力、协同支持广大商家，共同突破、共创未来。