尊敬的热用户：
您好，根据新冠肺炎疫情防控要求，为实现错峰收费，减少人员集聚，张家口高新盛华热力有限公司从即日起开始办理2021—2022年度采暖期收费工作。现将有关事项通知如下：
一、缴费地址
1、经开区永兴西大街新天地营业厅（新天地小区南门7#楼6号底商）
2、马路东营业厅（奥林第一城小区14#楼8号底商）
3、市政府政务服务中心热力窗口（站前西大街16号）
4、经开区政务服务中心一楼总服务台（市交警支队对面晨光花城小区）
市政府、经开区政务中心办理业务时间为：2021年10月8日---2021年11月15日。
二、缴费时间
2、办理暂停用热截止时间为2021年10月15日，逾期不予办理。暂停用热时间至少为一个采暖期。逾期未办理者视同用热，用户需缴纳采暖费。居民用户房屋所有权人可通过公司微信公众号办理暂停用热业务。如在微信公众号上未办理成功，请到营业厅办理。
经开区永兴西大街营业厅、马路东营业厅办理暂停用热的用户需携带房主及代办人身份证或复印件；市政府、经开区政务服务中心办理暂停用热的用户需携带房主及代办人身份证复印件。
3、热用户应于2021年10月31日前办理采暖费缴费事宜，有锁闭阀卡的用户缴费完成后需到营业厅或窗口办理开卡手续。望广大用户尽量错开高峰期，提前办理。
4、办理暂停、恢复用热用户如有欠费须先补缴欠费。
5、为保证首次接入集中供热用户缴费无误，请首次接入集中供热用户携带房屋产权证到营业厅核实房屋信息。
五、咨询电话：5982705 5806827
张家口市市政公用热力有限责任公司关于缴纳2021-2022年度采暖费的通知
缴费及办理报停时间：
2021-2022年度采暖费缴纳时间自2021年8月16日起，报停时间为2021年8月16日-2021年10月15日。
缴费渠道：
（1）市政公用热力公司营业厅；
（2）部分张家口银行；
（3）关注张家口市市政公用热力有限公司微信公众号；
（4）微信生活缴费、支付宝生活缴费；
（5）张家口银行、河北银行、建设银行、农业银行及各银行手机APP。
目前对于有历史欠费的用户尚不可通过线上渠道缴费，须到我公司营业厅办理。
通过张家口银行、河北银行缴费均有精美礼品相送，通过农行掌银缴费可中30-100元话费，100%中奖，先到先得，送完为止，到网点缴费还有礼品相赠。（此活动由各银行发起）缴费后如何换取发票：
居民用户可关注张家口市市政公用热力有限公司微信公众号换取电子发票；非居民用户须到我公司换取发票。
市政公用热力营业厅地址：
（1）建国路营业厅：桥东区建国路46号，乘坐2、11、12路公交车至杨家坟站下车南行50米；
（2）西苑南路收费服务厅：经开区西苑南路，乘坐37路公交车会展中心站下车西行200米或乘坐38路公交车闫家屯站下车南行100米；
（3）建设西街营业厅：桥西区西泽园南区19号底商，乘坐31路公交车西泽园站马路南面。