当日上午，记者来到供电局家属楼前，在采访中了解到，小区是1994年建成的，地下暖气管网已经老化。“我们小区的暖气管网确实年长了，因此小区今年进行改造，但是我们家刚装修完，已经更换过暖气片了，现在又刨开改造管网，觉得很影响美观，也不知道改完之后的暖气热不热。”一位不愿意进行改造的居民对记者说。
在正在进行改造施工的居民刘先生家，记者看到工人正在拆除以前的暖气管道，新的管道已经从墙体钻好的洞中穿到了每个房间。刘先生说：“屋里设置明管确实会损坏原有的装修，不过现在可以实现分户供热，而且能够更换老管道，也算是一劳永逸的事情，可是现在的问题是不愿意改造暖气管道的居民也不在少数。如果一部分居民家改了，一部分没有改，会不会影响供热效果呢？”
带着居民的疑问，记者采访了市燃气热力有限公司党支部副书记李龙。李龙说：“我们在供热维修改造中充分尊重民意，既尊重愿意进行分户改造的群众意愿，也尊重想要保持原有供热系统的群众意愿，形成新旧两套供热系统，确保为居民如期供热，目前改造工程已经基本完成。”
据李龙介绍，旧供热系统是大串联模式，供回水形式为上供下回或下供上回，供热管道将同一单元的住户串连起来，每户的供回水都需经过其他住户。一些住户因原采暖效果较好或家中已重新装修、不想再折腾等原因采用旧供热系统依旧可以保证供热，且不受其他分户改造住户的影响，可照常取暖。新供热系统是并联模式，在楼道里重新建立供回水管道，并分别向各户供热，单户单控，每户形成一个小的循环系统，不受其他住户关停采暖系统的影响。新系统的热损失更小，不用经过其他住户，不会出现同一单元供热前端热、后端冷的现象，供热较为均衡，且新管道管里没有水垢等阻碍物，水流阻力更小，供热效果会更好。“对于供电局家属楼的居民来说，无论选择哪种采暖系统，今冬都能确保正常供热。”李龙承诺道。
